Ist TextSentry eine Rechtsberatung?
Nein, ausdrücklich nicht. TextSentry liefert eine automatisierte Risikoeinschätzung, keine Rechtsberatung, und ersetzt keine anwaltliche Prüfung. Bei konkreten Fällen - insbesondere wenn ihr bereits eine Abmahnung erhalten habt - braucht ihr in jedem Fall eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt für Wettbewerbs-/IT-Recht.
Was genau prüft TextSentry?
Sechs Themenfelder: Gesundheits- und Heilversprechen, Garantie- und Sicherheitsaussagen, irreführende Werbeaussagen (UWG), Pflichtangaben (u. a. Grundpreis, GPSR), Kennzeichnungspflichten (z. B. bei Textilien oder Lebensmitteln) und Umweltaussagen (Greenwashing, z. B. unbelegtes "klimaneutral"). Jeder Fund bekommt eine Rot/Gelb/Grün-Einstufung mit Begründung und wörtlichem Zitat aus eurem Text.
Prüft TextSentry auch Gefahrstoffkennzeichnung bei Chemikalien (z. B. Reiniger, Säuren)?
Eingeschränkt: TextSentry prüft, ob bei einem Text, der erkennbar ein gefährliches Chemieprodukt beschreibt (z. B. "auf Salzsäurebasis", "stark ätzend"), überhaupt ein Signalwort ("Gefahr"/"Achtung") oder ein H-Satz im Text vorkommt. Was TextSentry NICHT prüfen kann: ob die angezeigten GHS-Gefahrenpiktogramme (Bilder) korrekt oder überhaupt vorhanden sind, und ob die fachliche Einstufung bzw. Auswahl der H-/P-Sätze inhaltlich richtig ist - das ist Chemikalienrecht und bleibt Aufgabe des Sicherheitsdatenblatts bzw. einer Fachkraft für Gefahrstoffe.
Wie funktioniert die Prüfung technisch?
Zweistufig: Eine kuratierte Regelliste fängt offensichtliche Fälle deterministisch und ohne KI-Kosten ab. Zusätzlich prüft eine KI Grauzonen-Formulierungen, die starre Regeln übersehen würden - mit Eskalation auf ein stärkeres Modell bei unsicherem Ergebnis.
Brauche ich Shopware, damit TextSentry funktioniert?
Nein. Einfach die Domain eingeben - TextSentry durchsucht den gesamten Shop und erkennt Produktseiten automatisch, auch ohne Sitemap, unabhängig vom Shopsystem. Für Shopware 6 gibt es zusätzlich eine native Anbindung mit automatischem Produktabgleich statt Website-Crawl, siehe die Shopware-Seite.
Was kostet TextSentry?
Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Free-Tarif (bis 3 Produkte, monatlicher Scan, bis zu 3 Text-Prüfungen pro Tag) sowie bezahlte Pakete für größere Shops. Alle Preise stehen transparent in der Tarifübersicht, alle kostenpflichtigen Pakete sind monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Wie oft wird mein Shop automatisch geprüft?
Je nach Tarif monatlich oder wöchentlich - Details in der Tarifübersicht. Unabhängig davon lässt sich jederzeit ein einzelner Text sofort über die Direktprüfung im Dashboard checken.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Alle kostenpflichtigen Pakete sind monatlich kündbar, es gibt keine Mindestlaufzeit.
Werden meine Produkttexte an Dritte weitergegeben?
Zur inhaltlichen Analyse werden die Texte an unseren KI-Dienstleister übermittelt - Details inkl. Rechtsgrundlage und Drittlandtransfer stehen in der Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.
Für wen ist TextSentry aktuell nicht geeignet?
TextSentry richtet sich ausschließlich an Kunden mit Sitz in Deutschland und deckt deutsches Recht ab (u. a. PAngV, UWG, GPSR, LMIV). Für andere Rechtsordnungen ist es aktuell nicht ausgelegt.
Ich habe schon eine Abmahnung bekommen - hilft mir TextSentry jetzt?
TextSentry ist präventiv ausgelegt und hilft, zukünftige Risiken frühzeitig zu erkennen. Bei einer bereits erhaltenen Abmahnung braucht ihr in jedem Fall anwaltliche Beratung - das kann und will TextSentry nicht ersetzen.